Chariots de préparation des commandes e-commerce pour le BOPIS, le retrait en bordure de trottoir et l'épicerie (guide 2026)

Le BOPIS (achat en ligne, retrait en magasin), le retrait en bordure de trottoir et la préparation des commandes d'épicerie en magasin nécessitent chacun des chariots conçus à cet effet : des chariots multicommandes à bacs pour la préparation, des chariots de mise en attente pour les commandes terminées et des chariots à zones de température pour l'épicerie. Le choix dépend de la taille des commandes, de l'assortiment de produits et de la distance que le personnel parcourt jusqu'au trottoir. Cart Source fabrique et personnalise des chariots de préparation des commandes e-commerce, de mise en attente et de retrait en magasin. Au Royaume-Uni et dans d'autres marchés, on les appelle souvent en anglais « picking trolleys ».

Les quatre types de chariots sur lesquels reposent les programmes BOPIS et de retrait en bordure de trottoir

La plupart des opérations de retrait en magasin reposent sur quatre types de chariots. Les chariots de préparation multicommandes à bacs contiennent plusieurs bacs, ce qui permet à un employé de préparer plusieurs commandes en ligne en un seul passage dans les allées. Les chariots de mise en attente gardent les commandes terminées organisées près du comptoir de retrait jusqu'à l'arrivée du client ou du livreur. Les chariots d'épicerie à zones de température séparent les articles à température ambiante, réfrigérés et surgelés, de sorte qu'une même commande reste à la bonne température de la préparation à la remise. Les chariots de livraison en bordure de trottoir sont conçus pour sortir rapidement les commandes terminées jusqu'à la voie de retrait des voitures et rapporter les bacs. Associer chaque étape de votre processus au bon chariot est ce qui permet de maintenir des délais de retrait courts.

Comment choisir : taille des bacs, zones de température et maniabilité

Commencez par votre commande moyenne. Dimensionnez les bacs et l'espacement des étagères selon le panier type, afin que les employés ne répartissent pas une commande sur deux chariots et ne transportent pas des bacs à moitié vides. Pour l'épicerie, déterminez le nombre de zones de température nécessaires (ambiant seulement, ou ambiant plus réfrigéré et surgelé) et spécifiez l'isolation en conséquence. Pour le retrait en bordure de trottoir, la maniabilité est la spécification la plus importante : le type de roulettes, leur pivotement et le poids du cadre déterminent la facilité avec laquelle le personnel pousse des chariots chargés sur les aires de stationnement, les rampes et les seuils. Enfin, vérifiez l'encombrement et si les chariots s'emboîtent ou se replient, pour qu'ils se rangent proprement dans une réserve exiguë entre les périodes d'affluence.

Pourquoi l'aménagement des bacs et le zonage sur mesure font la différence

La plupart des fournisseurs vendent un chariot de préparation fixe et s'attendent à ce que votre processus s'y adapte. En tant que fabricant de chariots de supermarché, de paniers à main, d'équipements d'arrière-boutique et de solutions antivol, Cart Source procède à l'inverse : l'aménagement des bacs, le nombre d'étagères, le zonage de température, les dimensions et la capacité sont configurés selon votre flux de préparation. Comme Cart Source fabrique des équipements sur mesure et personnalisés à votre marque, en direct du fabricant, vous pouvez aussi ajouter l'image de marque du magasin, de la signalétique et de la couleur pour que vos chariots de retrait restent fidèles à votre marque devant les clients. C'est cette flexibilité qui distingue un chariot adapté à votre flux de travail d'un chariot que votre équipe doit contourner.

Constituer un parc de préparation adapté au reste de votre magasin

Les chariots de préparation des commandes ne fonctionnent pas seuls. Ils partagent les allées, les réserves et le personnel avec le reste de vos équipements; il est donc utile de vous les procurer en même temps que vos chariots de supermarché, vos paniers à main, vos équipements d'arrière-boutique et vos solutions antivol. Les cadres en acier avec des finitions résistantes par peinture en poudre résistent à une utilisation quotidienne constante et aux lavages fréquents courants en épicerie. Spécifier une même norme de roulettes et de finition pour tout le parc simplifie aussi l'entretien et les pièces de rechange. Cart Source dessert des détaillants aux États-Unis, au Canada et à l'international. L'entreprise peut concevoir un programme de préparation des commandes qui s'intègre aux équipements que vous utilisez déjà.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un chariot BOPIS? Un chariot BOPIS sert à la préparation des commandes « achat en ligne, retrait en magasin » (buy online, pick up in store) : les employés l'utilisent pour préparer les commandes en ligne sur la surface de vente et les mettre en attente pour le retrait en magasin ou en bordure de trottoir. La plupart associent un chariot de préparation multicommandes à bacs à un chariot de mise en attente au comptoir de retrait. Cart Source fabrique et personnalise des chariots BOPIS de préparation et de mise en attente adaptés à votre profil de commandes.

Quels chariots utilisent les programmes de retrait d'épicerie en bordure de trottoir? Les programmes de retrait d'épicerie en bordure de trottoir combinent généralement des chariots de préparation multicommandes à bacs et des chariots à zones de température qui séparent les articles à température ambiante, réfrigérés et surgelés, ainsi que des chariots de mise en attente qui conservent les commandes terminées jusqu'à leur remise. Dimensionner les bacs selon la commande moyenne et ajouter le bon nombre de zones de température permet de garder chaque commande intacte, de la préparation jusqu'à la voiture. Cart Source fabrique selon vos spécifications des chariots de préparation d'épicerie à zones de température et à bacs.

Les chariots de préparation des commandes peuvent-ils être personnalisés? Oui. Cart Source adapte l'aménagement des bacs, la configuration des étagères, le zonage de température, les dimensions, la finition et l'image de marque à votre processus de préparation, en direct du fabricant. Des programmes sur mesure sont proposés pour des parcs de toutes tailles, afin que les petites opérations puissent spécifier les mêmes chariots conçus sur mesure que les grandes chaînes. Demandez un devis personnalisé pour configurer un chariot adapté à votre flux de travail.

Vous souhaitez constituer un parc de préparation autour de votre véritable processus de retrait? Demandez un devis ou une consultation à Cart Source, et nous vous aiderons à définir l'aménagement des bacs, le zonage et l'image de marque pour vos magasins. Contactez-nous à info@cartsource.com ou au 1-888-849-2994.